在历经5年时间的磨练之后,古镇荣欣货运一举成为古镇至上海专线的主流物流商,备受商户好评。目前,古镇承运到上海灯具物流以荣欣、新赣新、佳讯为主导,但荣欣凭借每年约30%的速度递增的货流量、以及6500平方的月平均流通货量,稳居上海专线物流榜首,成为灯具物流届的一段佳话。此外,荣欣总经理朱跃进表示,今年5月份,该公司已经正式开通常州至上海专线,同时配置8辆专车服务上海所有经销商。
据了解,古镇荣欣货运自03年年初,就开始承运古镇至上海的灯具运输,当时的团队仅仅为10人,仓库只有40平方米,借助中山小榄“奔力物流”车队,将古镇的灯具运往上海。当时佳讯、新赣新物流商已经开辟上海专线物流了,并基本掌控了古镇到上海的灯具运输的主导权。然而,荣欣货运使出了二大“绝招”:其一、送货到指定商户店铺内,必须为该商户免费擦一次橱窗展示玻璃;其二、如无特殊情况古镇到上海的灯具必须二日内送达客户手中。正是因为这些小细节,赢得了商户的赞许,不少老商户表示,至今他们还能记得荣欣物流刚开始帮助他们擦玻璃的故事,确实让人感动。
业内人士分析认为,荣欣以温馨的细节服务征服市场的这种经验,对灯具物流商来说,是非常具有借鉴意义的。在价格竞争不能成为核心壁垒的时候,物流品牌的周到增值服务往往是物流商营销制胜的法宝。




